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食亨揭秘水果厨房:用一颗料理的心做水果

作者:王牌棋牌  时间:2019-08-21 16:45   人气:

  中新网上海新闻6月13日电 两个红心火龙果40多元,两串葡萄80多元,四个橘子20元....。.除了香蕉,水果真的快吃不起了,以前只是觉得车厘子贵,现在感觉各种水果都贵了,随便买点水果就要两百块!

  近期水果市场“涨声一片”,但水果厨房却保持着直营店陆家嘴店单店月外卖订单量4700+,并保持持续增长。仅凭8家门店就荣登华东大区果蔬生鲜各品牌市场占有率30强(杰记水果29名,90家店),他的致胜秘诀是什么呢?

  水果厨房成立于2014年,旨在为年轻人提供更便捷的水果配送服务。他的客户群体主要集中在“两高一低”:高品质、低单价、高频次。

  2019是水果零售多业态并存,市场竞争激烈的一年,“水果厨房”却可以仅凭8家门店便荣登华东大区果蔬生鲜各品牌市场占有率30强。离不开这些关键致胜因素:

  与其他水果零售业态不同的是:水果厨房更像是为白领们设在CBD的家庭厨房,透明化的切配流程和随点随到的即时服务,让白领感觉就像是自家厨房准备好下午茶送到客厅般亲切。

  为了保证水果品质,水果厨房设了专门的食材挖掘部门,这群嗅觉灵敏的食材买手可以说是“挑剔至极”。所有水果食材坚持“全进口,全原产地”,且只选用市面上最优质的水果,都乐凤梨、特级芒果、越南红心火龙果、佳农香蕉、佳沛奇异果、新奇士橙等知名品牌。

  他们在坚持品质的同时,也不断创新。为不同的应用场景开发了各种套餐:小仙女套餐,水果+坚果+养乐多的组合,坚果酸奶捞等等。切配环节也有自己独特的凤梨去芯,橙子去芯,木瓜去馕等特殊操作,水果的搭配也会根据季节或是气温的变化,讲究营养均衡,一切重于细节。种种细节与品质的坚持,使得“水果厨房”优秀反馈不断,客户满意度极高。

  无菌生产:对于所有水果,都保证当天加工,当天使用,不超过水果保鲜期,并且全都进行深层清洗,去除果柄等影响食用的部分,保证符合鲜切产品可全部食用的要求。

  冷链输送:水果厨房全程置入冰包冷链配送,果切即订即作即送0库存,新鲜卫生无菌无尘。

  此外,随着水果销售的方式和路径越来越多样化。实现全人群覆盖需要更精细化的运营,2018年8月“水果厨房”和食亨的牵手,将互联网、大数据甚至AI技术深度与生产、运营融合,用沉淀的消费数据来指导上游的生产和下游的选品,保持外卖的持续稳定增长,扩大品牌市场占有率。

  食亨运营专家在接手“水果厨房”线上外卖业务后,根据品牌运营现状做了分阶段的精细化运营策略。

  在成长初期,把下单转化率的提升优先于曝光与进店。很多店铺一味的追求曝光与进店,但如果顾客进店两次没有下单,其第三次进店的概率会大大降低。受制于区域限制,店铺辐射人群是有限,在无法有效促进顾客下单的情况下提高曝光进店只会提前透支店铺的盈利潜力。而下单转化率反映的是店铺与顾客沟通策略是否能赢得消费者的认可。通过数据测试把下单转化做好,不仅能保证店铺对每一个消费者的最大化吸引力,且同时能为后续复购做铺垫

  许多外卖商家,都是系统按照固定直径而自动生成的配送范围,大致在3平方公里到5平方公里之间,而这种划分并没有因地制宜。

  食亨运营专家利用“i食亨”信息系统的大数据测算,为“水果厨房”优化配送范围,适当调节夜间与白天的配送费用,不仅将配送范围达到一定的曝光量,而且还为商家带来了新用户的接入量。

  水果厨房陆家嘴店,月售3700单以上,且保持增长。线上店铺的活动不比线下门店活动,很多时候往往是:店内活动搞得热火朝天,但经过曝光和进店转化率的筛选,只有进店顾客等非常小的受众才能感受到店内活动。而我们通过店外橱窗,限量抢购,时令鲜果等平台活动同步店内活动,让店内活动走出去。增加线上门店的曝光和下单转化。

  水果零售哪种业态、模式好?哪些会消亡?最终还是消费者说了算。而水果厨房很早就瞄准了品牌连锁这一发展方向,因为只有它可以最大限度地满足消费者的水果需求。

  “懒人经济”盛行,从长远来看,专业的品牌连锁店将是水果零售业的未来,这种业态不论是水果供应链还是服务体验都最优、最具竞争力。它不仅有丰富的品类,可按需购买,就在家门口随买随吃,可现场体验,值得信赖,还可及时退换货,提供专业的挑选、清洗分切服务,如实在懒得走也可以使用外卖,微信等方式下单送货上门,可最大限度地满足消费者的水果需求。

  很多时候,法决定做法,思路决定出路,“水果厨房”只是做一门水果的生意,但是用不同的态度和思路去经营,产生的效益和结局大不相同。

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